2003-08-25
PEQUENAS GRANDES EMPRESAS. Uma das questões clássicas da gestão é saber até que ponto são substancialmente diferentes os problemas que se colocam numa grande empresa e numa pequena empresa. A questão não preocupa muito Timothy S. Hatten em Small Business Management (Houghton Mifflin, Boston, 2nd edition, 2003) que considera um negócio como pequeno quando possui menos de 100 trabalhadores, possui um "impacto relativamente pequeno no seu sector de actividade" e é "detido, operado e financiado de forma independente". Em qualquer dos casos, neste livro ricamente colorido, ainda que sem exuberância, é possivel procurar algumas pistas para distinguir as pequenas empresas: maior proximidade dos clientes, maior flexibilidade, maior abertura à inovação, resposta mais rápida à diversidade dos mercados e sociedade.
