2006-03-15

CONSUMO. Hoje, dia mundial do consumidor, há boas notícias em termos de protecção do consumidor: estacionamento coberto vai passar a ser pago de 15 em 15 minutos; toda e qualquer referência a um produto de crédito ao consumo nos contratos e anúncios publicitários deve ser anunciada de forma bem visível; e as companhias de seguros vão ser obrigadas a indemnizar as vítimas de acidentes de viação no prazo máximo de 30 dias. Para concluir, estes três exemplos são bem representativos de práticas empresariais que poderiam ser bem mais justas e amigas do consumidor. Houvesse uma aplicação do discurso sobre ética empresarial e responsabilidade social, talvez não fosse necessária a intervenção governamental nestas matérias. Infelizmente, em muitas áreas o discurso da ética e responsabilidade não passa disso mesmo, justificando, dessa forma, as medidas de política pública como as anunciadas hoje.
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